Pourquoi mes points Points-bonis Scotia existants n'ont-ils pas été transférés dans mon nouveau compte Scène+?

Lorsque des Points-bonis Scotia sont transférés vers Scène+, les points de l’utilisateur principal et de tout utilisateur secondaire sont versés sur le compte de l'utilisateur principal.

Pour commencer, veuillez vérifier si vous êtes un utilisateur principal ou secondaire sur votre compte Points-bonis Scotia.

Si vous êtes un utilisateur secondaire, vos points ont été mis en commun avec ceux de l’utilisateur principal sur son compte Scène+. Pour transférer des Points-bonis Scotia existants sur le compte Scène+ d’un utilisateur secondaire, l’utilisateur principal peut communiquer avec le service d’assistance de Scène+.

Si vous étiez l’utilisateur principal et que vos points n’apparaissent toujours pas, veuillez communiquer avec le service d’assistance de Scène+.